Bonjour Sarah,
Votre demande est prise en charge.
Je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle de réseau dont voici la procédure:
- Appuyez sur PARAMETRES
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur OPERATEUR DE RESEAU
- Le mobile recherche les réseaux disponibles
- Appuyez sur "CréditMutuel"
- Repassez en sélection automatique
- Si la connexion au réseau abouti, effectuez un test d'appel.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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