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Suivi de commande?
Réponse
Bonjour Pierre,
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre commande a été expédiée par notre Support Logistique en date du 01/12/2016 et que le colis ayant pour numéro de suivi 9L18878135939 est noté comme livré à votre agence CIC depuis le 03/12/2016. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec votre Chargé(e) de Clientèle afin de pouvoir le récupérer s'il vous plaît. Si votre agence ne l'a pas réceptionné contrairement à ce qui est mentionné sur le site de La Poste, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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