Bonjour Antonio,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la saisie du numéro de mobile communiqué, je n'accède à aucun dossier.
Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur auprès duquel vous avez acquis votre mobile.
A titre d'information, sachez qu'un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée).
L'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur (membres ou non de la Fédération Française des Telecom).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile