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Question en attente de réponse
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Réponses
Bonjour Stéphane,
Votre demande d'assistance pour résoudre votre anomalie de réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Stéphane,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
Suite aux échanges que vous avez eus avec mon collègue Julien, vous avez conclu à un défaut du téléphone et m'avez indiqué prendre contact prochainement avec Apple.
Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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