Bonjour Martine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre dossier, je constate qu'un changement d'offre a eu lieu en date du 26 décembre 2016.
Un délai d'attente de 24 heures maximum est à prévoir pour que tout fonctionne correctement.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour une prise en compte plus rapide.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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