Bonjour Ghyslaine,
Je viens d'activer l'option internationale sans blocage Web sur votre ligne.
Le délai d'activation peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
Par ailleurs, je vous informe du risque de mise à jour automatique de votre mobile entraînant des connexions à Internet facturées en hors forfait. En effet, les smartphones se connectent automatiquement à Internet afin que les applications puissent se mettre à jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.