Bonjour Michel,
Effectivement votre facture reprenant le solde précédent (24.47 €) a été prélevée le 30/12/2016.
Nous avons besoin de 10 jours pour que le prélèvement soit répliqué. La date de remise en service possible est fixée au 10/01/2016.
Si vous souhaitez que votre ligne soit remise en service avant, vous avez la possibilité de régler votre dette via l'Espace Client. Cela aura pour conséquence un doublon de paiement régularisé sur la prochaine facture.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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