Bonjour Julien,
Je constate sur votre dossier que votre demande d'assistance a été prise en charge par notre Service Technique ce 9 Janvier 2017. Une nouvelle carte SIM vous a été envoyée. Je vous invite à l'activer depuis votre espace client à réception.
Une enquête approfondie a également été lancée concernant votre réception du réseau. Nos techniciens reviendront vers vous pour vous tenir au courant de l'avancée de l'intervention.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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