Comment activer le reseau en Equateur?

Bonjour Emilie,

Votre ligne est suspendue suite à un hors-forfait d'un montant de 51.74 € pour de la consommation web depuis l'étranger.

Pour effectuer la remise en service de votre ligne, je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client.

Dans la vignette "Marque et vous" le message suivant apparait: "Votre avance sur facture s'élève à XX,XX€. Pour régler par carte bancaire : Régler mon avance sur facture"
Cliquez sur le lien "Régler mon avance sur facture"
L'écran de paiement par CB s'affiche.
Renseignez les numéros de la CB et cliquez sur "Valider"

La ligne est remise en service sous un délai de 2h maximum (la ligne peut être remise en service bien avant ce délai).

Pour information, la facture du mois contenant votre hors-forfait a déjà été émise.
Deux solutions s'offrent à vous:

• Régler par carte bancaire l'avance sur facture d'un montant de 51.74 € avec remboursement du doublon sous forme d'avoir sur la prochaine facture du 8 Février 2017.
• Ou patienter la remise en service automatique au 7 Février 2017

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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