Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonjour, j'aimerais changer le mobile de mon fils en ces périodes de solde et je voulait savoir si vous avez des offres intéressantes comme vos concurrents SFR pour un iphone 6S plus ? ou dois je changer d'opérateur et Le faire passer chez eux Car même avec ces points 329 euros est très élevé donc si d'autres peuvent le faire pourquoi pas vous
Réponses
Bonjour Laurence,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laurence,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laurence,
En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
effectivement j'ai pu constaté vos multiples appels et mails ainsi que sur le téléphone à mon fils . Il ne gère pas ce genre de choses il faut passer uniquement.
Je vous demande une proposition écrite avant tout appel afin de comparer votre offre et celle d'énergie.
ATTENTION, cela concerne le 0636581741 mais il faut me tenir au courant sur le mail suivant :
rouleaux.laurence@gmail.com ou 0610044601 dans un deuxième temps.
En espérant que vous compreniez ma demande. cordialement.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.