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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède un Huawei GR3, la carte SIM CIC Mobile insérée dans le slot 1, le "r" de roaming affiché en permanence et pas de data internet. Mise à jour effectuée et configuration manuelle vérifiée, mais rien n'y fait. Quelqu'un peut-il m'aider à faire fonctionner ce téléphone?
Réponses
Bonjour Thierry,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le paramétrage web. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Thierry,
Suite à notre échange en privé, l'activation de l'itinérance des données a permis une résolution de l'impact.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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