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Question en attente de réponse
J'ai pris un autre forfait également chez vous et je souhaiterai résilier l'ancien forfait.
Réponses
Bonjour Arnaud,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Arnaud,
Suite à la prise en charge de votre demande par notre Service Client, je me permets de clôturer votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je souhaite resilier mon forfait nrj mobile 07 71 89 39 14 dessuite mais je ne sais pas ou aller sur le site pour y proceder . pouvez vous me le resilier svp ?
Bonjour Sabrina,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sabrina,
Je constate sur votre ligne que vous êtes parvenue à récupérer votre code RIO. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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