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Question en attente de réponse
j'ai changé de portable samsumg J7. Avant j'avais un Iphone. Je n'arrive pas à me connecter à internet hors wifi. J'ai bien paramétrer mon nouveau portable avec nrjweb mais ça ne marche pas ?
Réponse
Bonjour Nicolas,
Les paramètres que vous aviez trouvés ne concordent pas avec votre réseau.
Veuillez suivre les indications suivantes afin de le paramétrer correctement:
Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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