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Réponse
Bonjour Lahcene,
Je constate qu'un changement d'offre a été effectué le 10 février sur votre ligne.
Vous êtes passé d'une offre Professionnelle à une offre Particulier. L'option messagerie vocale visuelle n'est pas activée par défaut.
L'option est gratuite, vous pouvez l'activer depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h, je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour , je souhaite changer de numéro de téléphone svp
J’aimerais le changer mais je ne sais pas comment faire du coup je vous demande -
Pouvez vous me remplacer ma carte SIM, les manipulations indiquées ne fonctionnent pas
comme précisé la semaine dernière, le réseau ne s'établit pas immédiatement après un passage en mode avion -
bonjour je souhaiterais savoir si vous m 'avez fiché preventel et ce que je doit?
pouvez me dire si vous m' avez fiché et ce que je vous doit?
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