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mon option a l etranger ne marche pas malgres avoir tout fais peut ton resoudre le prob par mail
malgre que j ai tout essayer ma ligne ne s active pas depuis l allemagne j ai bien l option internationel activer deouis plusieur jours mais rien ne marche peut on avoir un conseille en ligne pour resoudre le probleme
Bonjour Christophe,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de téléphone concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Christophe,
Après vérification sur le suivi de vos consommations, je constate que vous avez pu émettre 2 appels depuis l'Allemagne en date d'hier. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. Si tel ne devait pas être le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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