Bonjour Christelle,
Après vérification sur votre ligne, je constate que le dossier lié à vos pièces justificatives est incomplet. C'est pour cette raison que votre ligne s'est automatiquement suspendue. Afin de pouvoir en retrouver rapidement le plein usage, je vous invite à nous faire parvenir les documents suivants, à savoir :
- La copie recto-verso d'une pièce d'identité à votre nom,
- La copie du RIB à votre nom.
Vous pouvez les envoyer à l'adresse mail justificatifs@nrjmobile.fr s'il vous plaît. A réception des documents conformes, votre ligne sera remise en service.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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