Question en attente de réponse
bonjour je peux appeler et envoyer des sms et je recois des sms mais je peux recevoir d appel
bonjour j ai un probleme depuit que j ai changer de forfait et que j ai recus une nouvelle carte sim avant j etait sur c mobile ca fonctionner tres bien et maintenant je suis sur ei telecom ou credit muteul reseau mobile je peux appeler envoyer des sms recevoir des sms mais pas recevoir d appel directement sur mon repondeur .j ai deja appeler le service technique mais ca fonctionne pas
Réponses
Bonjour Nicolas,
Après étude de votre dossier, je constate que le service technique est intervenu sur votre ligne le 18/02/2017 pour le même motif.
L'anomalie étant persistante, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Nicolas,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Gaëlle, Conseillère Assistance Mobile
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