Bonjour Lucien,
Afin de pouvoir commander une nouvelle carte SIM, je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de votre contrat s'il vous plaît. En effet et par mesure de sécurité, seule cette dernière à la possibilité de mettre en place la commande depuis votre Espace Client. Pour ce faire, il lui suffira de s'identifier avec son propre login et mot de passe associé.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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