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Cette question a été résolue
Je voudrais désactiver mon Repondeur et que mes correspondants entendent le signale occupe quand je suis en ligne, ça sonne dans le vide si je ne répond pas et ça donne un message injoignable si je n'ai pas de réseau ou plus de batterie. Est ce possible ?
Bonjour Sophie,
La désactivation du répondeur est possible uniquement par notre service client.
Désactiver le répondeur signifie que le téléphone sonne dans le vide sans jamais tomber sur la messagerie.
Il est possible de désactiver le dépôt de messages vocaux, au bout d'un certain nombre de sonneries, au lieu d'être dirigé vers le répondeur, un serveur vocal informe :
"Votre correspondant n'est actuellement pas joignable" et ne donne pas la possibilité de laisser un message.
Pour cela, vous devrez être mise en relation avec le service technique.
Souhaitez vous que nous mettions en place la désactivation de votre répondeur ?
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Bonjour Sophie,
Je me permets de clore ce fil de discussion, car je constate que vous avez pris contact avec notre Service Technique .
Bonne journée
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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