Bonjour Nelly,
Dans un premier temps, je constate sur le suivi de vos consommation que vous êtes parvenue à envoyer des SMS en date d'hier. De ce fait, je vous invite simplement à redémarrer votre mobile puis à tenter de nouveau de joindre votre correspondant. En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse lancer les investigations nécessaires à la résolution de la problématique rencontrée.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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