Question en attente de réponse
Numéro du Service Technique lorsqu'on est à l'étranger ?
Bonjour,
Je n'ai pas de réseau du tout à l'étranger alors que l'option international avec web est activée. J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a rapidement répondu et ai suivi les recommandations données. Cela n'a rien donné. J'ai contacté le numéro donné par l'assistance, mais il s'agissait du Service Client qui m'a renvoyé au service technique en me donnant le 3979. Le problème est que je suis aux Pays-Bas d'où il m'est impossible d'appeler ce numéro même en ajoutant +33. Je souhaiterais pouvoir contacter le service technique ou qu'il me contacte car je souhaiterais enfin pouvoir bénéficier de ma ligne.
Cordialement
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Bonjour Guillaume,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1292924-pouvez-desactiver-option-blocage-usages-premium-mettre-place-option-internationale-web.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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