Question en attente de réponse
Piratage après activation de la ligne
Nombreuses tentatives de piratage de mon compte Microsoft, relié à mon numéro de téléphone, juste après l'activation de ma ligne. Activation effective à 15h, première tentative de piratage à 15h08! Et ce toute l'après midi et soir!
Réponse
Bonjour NOEMIE,
L'activation de votre ligne chez nous a pris effet en date du 02/05/2024.
L'opérateur n'a pas la visibilité sur la tentative de piratage de votre compte Microsoft, cela sort de notre champ d'intervention.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement d application
C est une plaisanterie et très compliqué ce changement je n ai rien compris et c est quoi mon identifiant mon mail ou mon téléphone. Pas sur d y arriver -
J'ai suspendu ma ligne mobile par erreur et je souhaite la réactiver
J'ai suspendu ma ligne mobile par erreur et je souhaite la réactiver, et en même temps je souhaite dissocier la ligne de l'adresse email 3budoor@gmail.com et du numéro de mobile... -
remplacement gratuit de carte SIM
Bonjour, Le réseau n'est plus capté avec le téléphone de mon fils François NAMYSL malgré des réinitialiations successives. Le paramétrage est correct. Je souhaite s'il vous...
-
