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Cette question a été résolue
Bonjour,
Mon forfait est affecté sur le réseau SFR (NMC:10) mais la couverture est déplorable là ou j’utilise mon téléphone.
Est-il possible de basculer sur Orange ?
D'avance merci.
Bonjour Gilles,
Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Excellente journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Bonjour Gilles,
Suite à notre entretien téléphonique et après la mise en relation avec le service supérieur technique pour le changement de réseau, je me permets de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Très bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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