Question en attente de réponse
problème écoute mobile?
Lorsque je suis au téléphone les personnes au bout du fil ne m'entendent pas ou de loin ou avec une résonnance
Réponse
Bonjour Mireille,
Votre demande est prise en charge.
Je vous invite à vérifier les paramètres sonores : via les boutons Volume+/- et via le menu du téléphone, contrôler l'état des cavités/renfoncements (en soufflant pour enlever les poussières) : écouteur, micro et haut parleur
S'il y a une présence importante de poussière : je vous invite à le nettoyer avec une petite brosse ou un pinceau.
Effectuer un test croisé SIM / terminal afin de vérifier que le dysfonctionnement n'est pas lié au réseau
Pouvez-vous m'indiquer si cela se produit toujours dans la même zone géographique ?
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Reseau en allemagne manquant
J'ai souvent aucun réseau disponible en Allemagne, le probleme c'est qu'il ne s'agit pas de zone, car certaines fois j'ai la 4G, et d'autres je n'ai rien du tout, AU MEME... -
Vous m'avez suspendu m'a ligne sans raison
Débloquer ma ligne s'il vous plaît -
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