Bonjour Christelle,
Après vérification sur votre ligne, je constate que la remise de 6 € par mois pendant 6 mois a été appliquée le 08/04/2015. Par conséquent, elle n'est plus d'actualité. A ce jour, vous bénéficiez du forfait Efficio 500 Mo à 19,99 € et ce depuis le 12/11/2015. En date du 11/02/2016, une remise de 15% vous a été offerte pour vous remercier de votre fidélité. Elle vous fait économiser 3 € par mois sur le prix de votre offre. C'est pour cette raison que vous payez 16,99 € mensuels (hors forfait éventuels exclus).
De plus, je vous informe également que vous pouvez prendre connaissance de vos factures détaillées chaque mois en vous connectant sur votre Espace Client. Vous y retrouverez notamment la remise des 3 €.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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