Bonjour,
J'ai déjà eu le cas et pour effectuer un changement de numéro il faut faire la demande par écrit en courrier recommandé en précisant le motif de changement de numéro.
Il faut envoyer le courrier à
Service client EI TELECOM
53098 LAVAL Cedex 9
Pour toutes autres informations vous pouvez contacter le service client au 200 depuis votre mobile ou au 0969 360 200 depuis un fixe.
Cordialement.