Vanessa,
Suite à notre échange en privé, votre Sony Xperia M5 a été réinitialisé pour résoudre l'anomalie des contacts qui se suppriment d'eux même après que vos données personnelles soient sauvegardées. Si une mise à jour de disponible, je vous invite à l'accepter.
Concernant les MMS dont l'incident est aléatoire, n'hésitez à revenir vers nous si ça persiste.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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