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Question en attente de réponse
Depuis quelques temps, il doit y avoir des interférences dans le réseau car je ne reçois pas tous les SMS qu'on m'envoie ou alors des fois mon mobile sonne comme pour une réception de SMS mais je n'ai rien
Réponses
Bonjour Fabrice,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Merci beaucoup.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
C'est fait
Et voilà ! Encore une fois mon mobile vient de sonner comme pour une réception de SMS et je n'ai rien !
Quelqu'un peut il m'aider ?
Bonjour Fabrice,
L'anomalie rencontrée sur votre mobile nécessite l'intervention d'un technicien.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Fabrice,
Suite à un rappel de notre part, nous avons pu vous mettre en relation avec l'assistance réseau pour trouver une solution à votre anomalie sms.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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