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Question en attente de réponse
Je ne peux paramétrer une adresse mail k-net.fr (pop3 ou imap). Message des erreurs ...
Réponses
Bonjour Catherine,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro d’appel dans les informations du profil Assistance Mobile.
N’hésitez pas revenir vers l’Assistance Mobile pour le traitement de votre demande.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
C'est fait
Mon numéro de telephone mobile est dans mon profil.
J'ai également change mon adresse email avec le compte que je souhaite installer sur mon Mobile.
Bonjour Catherine,
Je vous remercie pour votre retour. Afin de vous proposer une assistance technique pour configurer votre adresse e-mail, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Si vous souhaitez configurer un client de messagerie (Outlook, Thunderbird ou même votre Smartphone) avec une adresse @k-net.fr, voici les paramètres à entrer :
Paramètres de base (pour tous les clients de messagerie)
1) Paramètres serveurs entrant
Bonjour,
Merci pour la réponse ... mais cela ne fonctionne toujours pas.
Voici le message d'erreur que j'ai depuis lundi jour ou ma ligne a été activée
“Un identifiant ou un mot de passe incorrect a été saisi ou l’accès POP2/IMAP n’a pas été activé sur ce compte
Vérifiez les paramètres de votre compte ou contactez votre opérateur.”
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour Catherine,
Je souhaite vous joindre pour vous proposer une assistance technique concernant la configuration de votre adresse e-mail. Pour cela, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Catherine,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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