Bonjour Marie,
Après vérification sur votre ligne, je constate que le dossier lié à vos pièces justificatives est incomplet. C'est pour cette raison que votre ligne s'est suspendue au niveau des usages sortants. De ce fait, je vous invite à nous faire parvenir la copie signée du mandat de prélèvement à l'adresse justificatifs@nrjmobile.fr en précisant le numéro de votre ligne Cdiscount Mobile dans le corps du mail s'il vous plaît. A réception du document conforme, votre ligne sera remise en service.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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