Question en attente de réponse
comment faire fonctionner mon écran?
Je possède un Sony Xperia Z5 les boutons sur les cotes de mon appareil fonctionne mais l écran ne marche plus.... J ai essayé de le rallumer grâce au bouton off qui se trouve dans l ouverture pour la carte Sim, mais rien n y fait. Avez vous une solution? Merci
Réponse
Bonjour Rebekka,
Pouvez-vous renseigner le numéro de votre ligne pour que je puisse accéder à votre dossier s'il vous plait ?
Une fois vos informations complétées, vous pouvez revenir sur ce fil pour me le signaler.
Si vous n'êtes pas cliente NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Crédit Mutuel/ CIC Mobile ou Auchan Telecom, je vous invite à vous rapprocher de votre point de vente ou du constructeur pour la prise en charge de votre appareil.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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