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Question en attente de réponse
Le site m'indique un problème technique.
Réponses
Bonsoir Bastien,
Après vérification de votre dossier, je ne constate pas d'anomalie sur votre espace client.
Je vous invite à réitérer la modification de l'IBAN et si vous rencontrez à nouveau un message d'erreur n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne soirée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Voici ce que j'obtiens Amandine.
"Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."
Sauf que ça fait dix jours.
Bonjour Bastien,
Une intervention de la part de nos équipes techniques me semble nécessaire.
Je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bastien,
Conformément à notre échange de ce jour, la modification de votre IBAN a bien été prise en compte.
Il sera effectif dès la prochaine facture.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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