Bonjour Jean,
L'expertise de votre Samsung Galaxy A3 2016 est réalisée par le centre de réparation du constructeur, suite à un usage non conforme aux conditions d'utilisation de l'appareil. Cette expertise n'est malheureusement pas contestable.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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