Bonjour Medhi,
Vous nous signalez une impossibilité de téléchargement sur l'application "Utorrent" et vous n'arrivez pas à visualiser vos séries sur l'application "Netflix".
Cette anomalie ne provient pas de nos services, car vous êtes en 4G+ sur le réseau Orange et je constate que vous avez un accès fonctionnel à internet en dehors du Wi-Fi.
Je vous invite à contacter votre constructeur Samsung qui vous aidera à résoudre cette anomalie.
Le service client de Samsung est joignable au 01 48 63 00 00 du lundi au samedi de 9 H 00 à 20 H 00.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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