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Question en attente de réponse

SMS non réactive ?

SANDRINE M.
SANDRINE M.

SANDRINE M.

Niveau
0
8 / 100
points

Mon paiement a été retiré le 12 avril et mes SMS ne sont pas réactivé comment ça se fait ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, vous allez retrouver l'usage de vos SMS dans un délai de 2 heures maximum. Par conséquent, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau envoyer des SMS.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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