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Question en attente de réponse

Bonjour. Je souhaite "deblocage des usages premium"… Je souhaite activer "international - blocage web" Merci ?

ERIC D.
ERIC D.

ERIC D.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
ERIC D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 avril 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

je crois que l offre est gratuite et maintenent j ai plus d un mois de contrat et je parts en vacances fin mai merci

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Eric,

J'ai résilié votre option blocage des usages premium. L'option internationale blocage web sera active dans un délai de 2h à 24h. Avant votre départ, vérifiez que la recherche automatique de réseau est activée sur votre mobile. Il est important d’éteindre et allumer votre mobile une fois arrivé à l'étranger.

Je vous transmets le lien vers la FAQ qui vous détaille le fonctionnement de l'option internationale : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger.

L’activation ou la désactivation de l’option internationale peut être changée ou validée automatiquement suite à l’achat d’une recharge voyage avec web.

Les communications seront décomptées en hors forfait selon le pays où vous voyagerez. Vous retrouverez les tarifs internationaux par zone dans la brochure tarifaire: https://i1.cdscdn.com/other/tarif.pdf

Pour consulter votre répondeur à l'étranger, je vous invite à personnaliser votre code confidentiel dans les options de votre répondeur depuis la France. Voici le lien vers notre assistance : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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