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Question en attente de réponse
On téléphone ne peut pas se connecter à internet tous seul en dehors de fait moi.
Chez moi, il se connecte sur le wifi de ma boxe.
Est-ce normal? alors que dans mon forfait j'ai de l'internet.
Est-ce que doit résilier mon forfait nrj pour éviter de payer des choses au quel je peut pas avoir accès et sa depuis un ans maintenant.
Réponses
Bonjour Carole,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Carole,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Carole,
Suite à notre échange en privé, les informations vous ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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