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Cette question a été résolue

4g en panne ?

YVES G.
YVES G.

YVES G.

Niveau
0
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points

Depuis ce jour, (27/04/2017), plus de connexion données. Tout fonctionnait correctement hier et je n'ai rien modifié.
J'ai éteint le téléphone, retirer la batterie puis la carte sim : toujours pas de données mobile (4g ou autre)
Y-a-t-il une panne générale ?

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Réponses

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Niveau
7
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points

Bonjour Yves,

Afin de résoudre l'anomalie, je vous invite à vérifier vos paramétrages en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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points

Bonjour Laura,

Afin de résoudre l'anomalie, je vous invite à vérifier vos paramétrages en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-paramet...

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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