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Cette question a été résolue
Depuis ce jour, (27/04/2017), plus de connexion données. Tout fonctionnait correctement hier et je n'ai rien modifié.
J'ai éteint le téléphone, retirer la batterie puis la carte sim : toujours pas de données mobile (4g ou autre)
Y-a-t-il une panne générale ?
Bonjour, moi aussi ma 4G ne marche pas. Hier ça fonctionnait, et aujourd'hui plus rien
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Réponses
Bonjour Yves,
Afin de résoudre l'anomalie, je vous invite à vérifier vos paramétrages en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laura,
Afin de résoudre l'anomalie, je vous invite à vérifier vos paramétrages en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-paramet...
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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