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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je voyage demain, et j'ai besoin d'activer l'option voyage, sauf qu'un message m'annonce de désactiver le blocage des usages premium, Pourriez vous m'assister?
Comment désactiver blocage des usages premium soi même? j'ai lu sur les précédents posts que vous le faisiez vous même, et on ne peut pas poser la question si elle a déjà été posée,
Réponses
Merci
souhilait@hotmail.fr
Bonjour,
Effectivement, pour activer l'option voyage, il faut désactiver l'option "blocage des usages premium" activée par défaut, gratuitement, sur tous les plans tarifaires. Elle permet le blocage des usages surtaxés, en roaming et les usages vers l'international.
Si nous la résilions, la réactivation sera impossible.
Il existe 3 options internationale :
Laquelle voulez-vous mettre en place ?
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Un traitement est en cours sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1342146-pouvez-desactiver-option-blocage-services-premium-xxxxxxxxx
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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