Question en attente de réponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Joel,
Après vérification de votre facture il s'agit d'un appel vers un service de radiomessagrie.
Ces usages ne sont pas inclus dans votre forfait.
Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est resiliée alors quej 'ai payé la facture que dois je faire ?
je ne suis pas arrivée a changer mon RIB du coup ma facture a été rejetée J'ai payé par CB mais ma ligne apparait résiliée -
Niveau d'accès pour voir ses factures
Bonjour, je n'ai pas non plus accès au niveau d'accès sur mon mobile pour vérifier mes factures et consommation des mois précédents. Pourriez vous le débloquer comme vous avez...Bonjour Richard, Nous vous informons que votre ligne sera migrée vers une nouvelle plateforme, ce qui apportera des améliorations en termes de qualité de service et de... -
Facture impayée ? malgré prélèvement automatique
Bonjour, Je reçois aujourd'hui une mise en demeure pour facture impayée de 7,99€ alors que le prélèvement automatique est en place depuis des années le 18 du mois. Dois je...Bonjour,je suis dans la même situation de mise en demeure alors qu'un prélèvement est actif?dans l'attente d'une explication du service..
-
