Bonjour Clément,
Le hors-forfait généré par un abonnement Gallery sur votre ligne étant indépendant de l'opérateur, celui ne peut être annulé ou remboursé. Cependant, je vous confirme que vos deux achats multimédias à 4.99€ par semaine ont été résiliés et ne seront plus reconduits.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client