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Question en attente de réponse
Nouveau client d'une offre 200 min, 200sms, 200Mo; je ne parviens pas à recevoir mes mails (laposte.net) sur mon mobile.
Quand j'ouvre le navigateur internet, j'ai le message d'erreur suivant : "il s'agit d'un service Wi-Fi. Vérifiez que le terminal dispose d'une connexion Wi-Fi active et réessayez.
J'ai l'impression de ne pas avoir d'accès data au réseau mobile (affiché comme edge).
Cordialement.
Fabrice
Réponse
Bonjour Fabrice,
Votre demande est bien prise en compte.
Les mobiles BlackBerry sont compatibles avec nos forfaits pour les usages internet et MMS uniquement à partir de l'OS 10 (système d'exploitation version 10).
Le BlackBerry Curve est sur une version inférieure, les usages internet et MMS ne pourront pas être utilisés avec ce mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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