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Cette question a été résolue
Je n'arrive pas à avoir accès à internet malgré le paramétrage effectué, merci pour votre aide,
Bien cordialement,
Bonjour Véronique,
Je suppose que vous avez effectué le paramétrage en vous basant sur le pas-à-pas suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Savez-vous si les données mobiles sont bien activées ?
Sur votre mobile cela devrait se trouver dans paramètres-sans fil et réseau-réseaux mobiles, il faut activer la case connexion de données.
Si ça ne fonctionne toujours pas, je vous invite à m'indiquer si vous avez une lettre E/2g/3g lorsque vous tentez de charger une page internet.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Véronique,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Véronique,
Vous me signaliez en privé que votre anomalie internet est résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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