Question en attente de réponse
sim Klipad AG86
Bonjour, Je viens d'acquerir un Klipad AG86 et je ne sais quelle type de carte sim je dois y inserer. J'ai essayé une carte sim normale et une micro sim mais le portable ne lit aucune des deux.
Réponse
Bonjour Naika,
Je constate que votre Klipad AG86 est un mobile double SIM avec un emplacement pour une micro-SIM et l'autre pour une SIM standard.
Si votre carte SIM n'est pas activée, je vous invite à le faire.
De plus, je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Êtes-vous cliente NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil et de réitérer votre demande.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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