Bonjour Angelina,
Rassurez-vous, vous n'avez perdu les points suite au changement d'offre.
Les points ont une certaine validité.
D'ici le 10/11/2018, vous perdrez 3000 points si vous ne les avez pas utilisés d'ici là.
Depuis le 24/04/2017, vous bénéficiez du prix acquisition pour un renouvellement de mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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