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Question en attente de réponse
Bonjour,
Cdiscount m'a envoyer une carte sim cdiscount mobile sans mon autorisation, merci de résilier cela au plus vite car il est pas question que je paye pour ce que je ne veux pas!
Cordialement.
Réponses
Bonjour Angélina,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Cordialement,
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Angélina,
Je constate que les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées malgré plusieurs relances.
Je suis donc au regret de ne pouvoir vous aider sans un retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Angelina,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Angelina,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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