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Question en attente de réponse
Lorsque j'appuie sur "Partage de connexion" on me renvoie sur le site d'Orange, donc si vous pouviez m'éclairer...
Réponses
Bonjour Lisa,
L'usage "modem" ou "partage de connexion" ne fait pas partie de l'offre : l'opérateur Euro Information Telecom n'en garantit pas le fonctionnement.
Cependant, je vous propose une mise en relation avec les techniciens pour obtenir les paramètres généraux.
Vous devrez ensuite contacter le constructeur et lui fournir ces paramètres pour mettre en place la fonctionnalité.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Lisa,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Lisa,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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Emmanuelle a répondu
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LISA a posé une nouvelle question
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