Bonjour Gérard,
Vous nous signalez être en 3G au lieu de la 4G.
Vous utilisez un Microsoft Lumia 535 qui est uniquement compatible avec la 3G et H+, il ne fait pas de 4G.
Pour avoir la 4G, il vous faut acquérir un téléphone compatible avec la 4G.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.