Bonjour Mélissa,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que vous bénéficiez de 8911 points, soit 66,83 EUR de remise sur un nouveau téléphone.
Vous pouvez consulter la liste des mobiles disponibles et leur tarif (les points déjà déduits) en vous connectant directement sur votre espace client https://espace.creditmutuelmobile.fr.
De plus, afin de vérifier le fonctionnement de la carte SIM, le seul moyen est de l'insérer dans un autre mobile et de vérifier si le réseau fonctionne et/ou si le code PIN est demandé à l'allumage.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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