Bonsoir, j'ai bénéficié d'une nouvelle offre Internet au 24/05 sans modification de mon forfait ni de son montant et j'ai 4 € d"options sur la facture alors que je n'ai rien souscrit. Comment annuler ces options et me faire rembourser ? merci d'avance
Bonjour, je suis client chez NRJ Mobile depuis 3 ans et je n'ai pas l'accès à la totalité des fonctionnalités de mon Espace Client. Pourrais-je savoir quel est le problème, et...
On m'a chargé double cette facture, j'ai demandé un remboursement et aujourd'hui j'ai reçu le message suivant par SMS :
-NRJ Mobile : Nous vous confirmons la régularisation...
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